პროდუქტის დასახელება: BZ Pillar Jib Crane
დატვირთვის მოცულობა: 3 ტ
ჯიბის სიგრძე: 5 მ
აწევის სიმაღლე: 3.3 მ
ქვეყანა:ხორვატია
გასულ სექტემბერს მივიღეთ მოთხოვნა მომხმარებლისგან, მაგრამ მოთხოვნა არ იყო ნათელი, ამიტომ დაგვჭირდა მომხმარებელთან დაკავშირება სრული პარამეტრის ინფორმაციის მისაღებად. მომხმარებლის საკონტაქტო ინფორმაციის დამატების შემდეგ მას WhatsApp-ის საშუალებით დავუკავშირდი, მაგრამ მომხმარებელმა გადაამოწმა შეტყობინება, მაგრამ არ უპასუხა. მოგვიანებით, მე კვლავ დავუკავშირდი მას ელექტრონული ფოსტით და გამოვგზავნე გამოხმაურება ავსტრალიურ კონსოლის ამწეზე, მაგრამ პასუხი მაინც არ მიმიღია.
რამდენიმე დღის შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ მომხმარებელს ჯერ კიდევ ჰქონდა Viber-ის ანგარიში, ამიტომ გავუგზავნე მესიჯი ცდის მენტალიტეტით, მაგრამ შედეგი მაინც იყო შემოწმება უპასუხოდ. ასე რომ, რამდენიმე დღის შემდეგ მომხმარებელს გავუგზავნე ჩვენი გამოფენის სურათები ინდონეზიაში და მომხმარებელმა შეამოწმა შეტყობინება, მაგრამ არ უპასუხა.
ოქტომბერში ხორვატიაში ახლახანს გავიტანეთ პორტატული გატანის ამწე და ნახევარი თვე იყო გასული მომხმარებელთან ბოლო კონტაქტიდან. გადავწყვიტე ეს შეკვეთა მომხმარებელთან გამეზიარებინა. საბოლოოდ, მომხმარებელმა უპასუხა შეტყობინებას და გამოავლინა ინიციატივა, ეცნობებინა, რომ მას სჭირდებოდა 3 ტონა, 5 მეტრიანი ხელის სიგრძე და 4,5 მეტრი სიმაღლე.სვეტის ჯიბის ამწე. მას შემდეგ, რაც მომხმარებელს მხოლოდ ლითონის მასალების აწევა სჭირდებოდა და განსაკუთრებული მოთხოვნები არ გააჩნდა, მე მას ჩვეულებრივი BZ მოდელი მოვიყვანე. მეორე დღეს მე ვკითხე მომხმარებელს მისი აზრი ციტატასთან დაკავშირებით და მომხმარებელმა თქვა, რომ მას უფრო მეტად აწუხებდა ხარისხის საკითხები. ასე რომ, მე ვაჩვენე მომხმარებელს ავსტრალიელი მომხმარებლის გამოხმაურება და სლოვენიელი მომხმარებლის ანგარიში და ვუთხარი, რომ შეგვეძლო ჩავატაროთ კონსოლის ამწეზე დატვირთვის ტესტი.
მოლოდინში მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ ჩვენ მიერ მოწოდებულ ნახაზებში 4,5 მეტრი სიმაღლე იყო აწევის სიმაღლე, ხოლო მას სჭირდებოდა მთლიანი სიმაღლე. ჩვენ დაუყოვნებლივ შევცვალეთ შეთავაზება და ნახატები მომხმარებლისთვის. როდესაც მომხმარებელმა მიიღო EORI ნომერი, მან სწრაფად გადაიხადა 100% წინასწარი გადახდა.
